1. Produse

            Produsele comercializate sunt noi, în ambalajul original al producătorului și în momentul livrării sunt insoțite de factură fiscală și certificat de garanție, conform legislației în vigoare. Produsele și serviciile sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului document și în limita stocului disponibil. Din acest motiv Comerciantul iși asumă dreptul de a nu onora o anumita comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în oferta curentă sau produsul nu corespunde din punct de vedere calitativ.

         Prețurile sunt actualizate zilnic, includ TVA (24%) și nu includ cheltuielile de livrare (a se vedea mai jos costurile ocazionate cu expediția și condițiile în care acestea se aplică). Prețul de achiziție de pe factură va fi același cu cel stabilit de consultantul nostru de vânzări în momentul confirmării comenzii ca fiind comanda fermă.

2. Plăți

           Plata produselor comandate de pe site se poate efectua la livrarea produselor de către curier (ramburs) sau online cu card bancar de debit/credit. Produsele comandate trebuie achitate integral, în caz contrar nu se va efectua livrarea. Comenzile plasate pe site și achitate cu cardul sunt procesate de către GECAD ePayment în numele comerciantului. Acesta însă, își rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans.

3. Livrarea

           Livrarea produselor se va face oriunde în țară (România), prin intermediul unor firme de curierat rapid. NU facem livrări prin Poșta Română. Comerciantul își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților.

Pentru comenzile plasate până la ora 12:00 livrarea produselor se va face în maximum 2 zile lucrătoare de la data plasării comenzii.

Pentru comenzile plasate după ora 12:00 livrarea produselor se va face în maximum 3 zile lucrătoare de la data plasării comenzii.

Costurile de livrare sunt:

- GRATUIT pentru comenzile a căror valoare depășește 200 LEI

- 14, 63 LEI pentru comenzile cu valoarea cuprinsă între 0 și 200 LEI și plata ramburs

- 8, 43 LEI pentru comenzile cu valoarea cuprinsă între 0 și 200 LEI și plata cu card de credit/debit

Livrarea se face printr-o firmă de curierat rapid, tarifele fiind valabile pentru orice localitate din România.

Clientul va fi contactat telefonic de către firma de curierat pentru a stabili ora și locul expedierii.

Receptia produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. Factura constituie contractul de vânzare/cumparare conform legislației romane în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul că a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda și cu nevoile acestuia.

Comerciantul își rezervă dreptul să întarzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de acesta,  motive care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii românești.

4. Garanții

          Condițiile de garanție sunt în conformitate cu legislația comercială din România. La solicitarea garanției este necesară prezentarea produsului defect, copie de pe factura fiscală și certificatul de garanție în original. În cazul în care produsele ajung neînsoțite de aceste documente, produsele sunt puse clientului la dispoziție la depozitul comerciantului, iar în cazul în care nu sunt preluate în termen de 15 zile de la data returnării vor fi distruse.